Политика в области качества

ООО «ГТНС» является одной из ведущих Компаний, осуществляющих деятельность по разработке и согласованию проектной и эксплуатационной документации, инженерным изысканиям, строительно-монтажным и подводно-техническим работам на морских и речных гидротехнических сооружениях на территории Российской Федерации, в том числе с привлечением имеющегося собственного технического флота.

Стратегической целью Компании является оказание качественных услуг, удовлетворяющих требованиям и ожиданиям потребителей и обеспечивающих устойчивое финансовое положение Компании, развитие отрасли и страны в целом, соблюдение требований охраны труда и промышленной безопасности, а также минимизация воздействия на окружающую среду.

Осознавая ответственность за качество предоставляемых услуг, принимаем на себя обязательства:

осуществлять деятельность, направленную на удовлетворенность Заказчика, применяя в работе принцип клиентоориентированности, своевременно реагировать на запросы, обращения и претензии Заказчика;
осуществлять ведение бизнеса честно и открыто по отношению к своим Партнерам, Заказчикам, Подрядчикам и Поставщикам;
постоянно улучшать результативность системы менеджмента качества, разработанной на основе международного стандарта ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015);
обеспечивать соответствие системы менеджмента требованиям соответствующих стандартов, стремиться к её постоянному улучшению;
осуществлять идентификацию, оценку уровня рисков в области качества, принимать меры по минимизации их возможных последствий для работников Компании и сторонних организаций за счет принятия результативных предупреждающих мер;
применять процессный подход для достижения прогнозируемых результатов и возможностей для улучшения намеченных целей;
обеспечивать сохранение, систематизацию, передачу и развитие накопленного производственного опыта и технических знаний, применять решения, основанные на их анализе и оценке;
внедрять современные технологии и эффективные методы выполнения работ;
обеспечивать управление и контроль за качеством выполняемых работ и оказываемых услуг, соответствующих ожиданию потребителей и конкурентному рынку;
обеспечивать постоянное повышение квалификации сотрудников, создавая условия для их профессионального развития и реализации кадрового потенциала в соответствии с текущими и перспективными задачами Компании;
обеспечивать соблюдение требований охраны труда и промышленной безопасности, требовать их неукоснительного выполнения от всех работников и подрядных организаций, осуществлять контроль за безопасным производством работ на объектах Заказчика;
обеспечивать соблюдение требований законодательства в области охраны окружающей среды, отечественных и международных экологических норм и конвенций, применимых к деятельности Компании;
обеспечивать соответствие выполняемых работ и оказываемых услуг требованиям внешних регламентов (законодательство, технические регламенты, ГОСТ, СНиП, СП, условия договоров) и внутренних нормативных документов Компании.

Обязательства высшего руководства:

обеспечивать результативность и постоянно повышать эффективность систему менеджмента качества;
принимать все необходимые меры для достижения поставленных целей в области качества;
информировать персонал о Политике в области качества и обеспечивать её понимание на всех уровнях Компании;
предоставлять необходимые ресурсы для достижения целей в области качества;
предупреждать возникновение несоответствий посредством управления рисками, совершенствования системы внутреннего контроля и обеспечения качества выполняемых работ и оказываемых услуг;
обеспечивать применение процессного подхода и риск-ориентированного мышления при принятии управленческих решений.

Обязательства руководителей структурных подразделений:

нести ответственность за выполнение требований Политики и достижение целей в области качества в зоне своей ответственности;
обеспечивать применение подчинёнными сотрудниками принципов и требований системы менеджмента качества при выполнении должностных обязанностей и реализации производственных задач;
своевременно выявлять и анализировать риски, возникающие при реализации производственных процессов, и принимать меры по их минимизации;
инициировать улучшения в рамках закреплённых процессов и вносить предложения по повышению качества работ и услуг;
поддерживать эффективное взаимодействие с Заказчиками, подрядчиками, поставщиками и смежными подразделениями по вопросам качества;
обеспечивать контроль за соблюдением технологии производства, требований нормативной и технической документации, а также условий договоров;
содействовать профессиональному развитию сотрудников, наставничеству и передаче накопленного производственного опыта.

Каждый сотрудник Компании разделяет принцип постоянного совершенствования:

развивает профессиональные компетенции и стремится к повышению квалификации;
применяет накопленный производственный опыт и технические знания в своей ежедневной работе;
использует современные технологии и эффективные методы выполнения работ и контроля;
соблюдает требования Политики в области качества, нормативной и технической документации;
своевременно информирует руководителей о возникающих рисках и несоответствиях;
вносит личный вклад в достижение целей в области качества в рамках зоны своей ответственности.

Настоящая Политика в области качества является основой для постановки и достижения целей в области качества, планирования и совершенствования деятельности Компании на всех уровнях управления.

Политика в области качества открыта и доступна для Заказчиков, партнёров, поставщиков, подрядчиков и иных заинтересованных сторон. Актуализация и пересмотр Политики осуществляются по мере необходимости при изменении стратегических целей, условий деятельности или требований законодательства.

Заполнить анкету удовлетворенности Заказчика